חתימה דיגיטלית נכשלה או תקולה
הנחיות ללקוחות נוטריונט ומידע לצוות התמיכה של Personal-ID
למחוק אישור תקול
בדיקת רשיון תוכנה
בדיקת נספחים
אתחול המחשב והכרטיס

נסיון חתימה נוסף
בדיקת הגנות מותקנות ופניה לתמיכה
צוות התמיכה של PID
בדיקת סיומת קובץ
- יש לגשת לתיקיות Temp/ Archive/ Error ולבחון את סיומת הקובץ השגוי.
- אם לקובץ יש סיומת PS. : יש לבדוק איזו תוכנה מתנגשת עם התוסף.
- יש למחוק את הקבצים השגויים מהתיקיות הנ"ל.

